Avís legal

Drets de la ciutadania en la seva relació amb l'Administració:

• Ser informada, orientada i tractada amb respecte.
• Conèixer la identitat de les persones responsables dels tràmits.
• Accedir als registres i arxius administratius, sempre que no es lesionin drets de terceres persones o existeixin raons d'interès públic que ho impedeixin.
• Obtenir una còpia segellada dels documents originals que presenti i sol·licitar-ne la devolució, sempre que no hagin de formar part de l'expedient.
• Conèixer l'estat de tramitació dels expedients en què tingui la condició de persona interessada i obtenir còpies dels documents que en formen part.
• Formular al·legacions i aportar documents en qualsevol moment del procediment anterior al tràmit d'audiència.
• No presentar documents que no siguin exigits per les normes aplicables o que ja estiguin en poder de l'Administració que gestiona l'assumpte.
• Escollir el lloc i el mitjà preferent per rebre les notificacions, d'acord amb la normativa aplicable.
• Obtenir una resposta expressa per part de l'Administració.
• Exigir responsabilitats a l'Administració i al personal al seu servei quan així correspongui legalment.
• Conèixer el tractament i la finalitat de l'ús de les seves dades personals, així com la identitat de la persona responsable del tractament.
• Sol·licitar la rectificació, supressió i oposició al tractament de les seves dades personals, en les condicions previstes per la normativa vigent.
• Qualsevol altre dret que li reconeguin la Constitució i les lleis.

D'acord amb l'article 38.2 de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic, "l'establiment d'una seu electrònica comporta la responsabilitat del titular respecte de la integritat, veracitat i actualització de la informació i els serveis als quals es pugui accedir a través d'aquesta".

L'article 7.1 del Reial decret pel qual es desenvolupa parcialment aquesta Llei estableix que "el titular de la seu electrònica que contingui un enllaç o vincle a una altra seu, la responsabilitat de la qual correspongui a un òrgan o Administració pública diferent, no serà responsable de la integritat, veracitat ni actualització d'aquesta última".

La Seu Electrònica de l'Ajuntament de Pineda de Mar estableix els mitjans necessaris perquè la ciutadania pugui conèixer si la informació o el servei al qual accedeix correspon a la mateixa Seu Electrònica, a un punt d'accés que no té la consideració de seu electrònica o a un tercer. En aquest sentit, a la Seu Electrònica s'indica, mitjançant missatges associats als enllaços, si l'accés a aquests comporta abandonar la Seu Electrònica de l'Ajuntament de Pineda de Mar.

Si considereu que algun d'aquests drets no és respectat, podeu presentar una reclamació mitjançant el sistema de Suggeriments i Reclamacions que l'Ajuntament de Pineda de Mar posa a disposició de la ciutadania a través dels seus canals d'atenció i de la seva pàgina web.