PREGUNTES FREQÜENTS
- Seu electrònica
- Registre electrònic
- Tràmits electrònics
- Carpeta electrònica
- Queixes o suggeriments
- Validació de documents
- Tauler d'anuncis
- Perfil del contractant
- Notificació electrònica
Seu electrònica
Què és la Seu electrònica?
La Seu Electrònica de l'Ajuntament de Pineda de Mar és el mitjà a través del qual la ciutadania pot exercir el seu dret d'accés a la informació, als serveis i als tràmits electrònics de l'Ajuntament. Des d'aquesta plataforma, la ciutadania pot efectuar tràmits i realitzar consultes sense haver d'acudir presencialment a les oficines municipals.
Quins serveis ofereix la Seu electrònica?
A través de la Seu Electrònica, la ciutadania pot realitzar diversos tràmits, com ara sol·licitar una llicència d'obres, pagar un impost, consultar l'estat de tramitació dels seus expedients o rebre notificacions electròniques.
Com puc utilitzar els serveis de la Seu?
Per identificar-se i accedir a la documentació personal disponible a través de la Seu Electrònica, cal disposar d'un certificat electrònic o d'un altre sistema d'identificació admès per la Seu.
Qui pot realitzar tràmits electrònics?
La Seu Electrònica està dirigida a tota la ciutadania. Per realitzar tràmits electrònics cal disposar d'un sistema d'identificació digital admès per la Seu Electrònica.
REGISTRE ELECTRÒNIC
Què és el registre electrònic?
El registre electrònic és equivalent al registre presencial. La ciutadania pot presentar documentació a l'Ajuntament de Pineda de Mar a través d'aquest registre sense haver de desplaçar-se ni fer esperes, amb l'únic requisit d'identificar-se de manera segura mitjançant qualsevol dels sistemes d'identificació digital admesos.
Mitjançant el Registre Electrònic es pot iniciar per Internet qualsevol procediment inclòs al catàleg de tràmits de la Seu Electrònica.
Com funciona el registre electrònic?
La ciutadania pot emplenar la instància de sol·licitud des de la mateixa Seu Electrònica i adjuntar tots els documents necessaris de manera intuïtiva, mitjançant un assistent que guia pas a pas durant el procés. El Registre Electrònic també permet presentar qualsevol altre tipus d'escrit o comunicació, com ara queixes i suggeriments, i permet escollir si es vol rebre les notificacions electrònicament o per altres mitjans previstos legalment.
Una vegada presentada la instància o el document, l'aplicació genera automàticament l'assentament d'entrada al Registre Electrònic de l'Ajuntament de Pineda de Mar. Alhora, des de la Seu Electrònica