La Seu Electrònica de l'Ajuntament de Pineda de Mar (https://seu.pinedademar.cat/) facilita l'accés als serveis d'Administració electrònica que l'Ajuntament posa a disposició de la ciutadania i de les empreses, d'acord amb el que estableix la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic. A través d'aquesta Seu, la ciutadania i les empreses poden exercir el seu dret d'accés a la informació i realitzar les seves gestions amb l'Ajuntament.
A qui s'adreça?
A tota la ciutadania, empreses i entitats que optin per relacionar-se amb l'Ajuntament de Pineda de Mar per mitjans electrònics o que hi estiguin obligades d'acord amb la normativa vigent.
Les gestions electròniques realitzades a través de la Seu tenen la mateixa validesa que les realitzades presencialment?
Sí. Els tràmits realitzats a través de la Seu Electrònica tenen la mateixa validesa jurídica que els efectuats de manera presencial, sempre que es realitzin d'acord amb els requisits establerts per la normativa aplicable.
És segur utilitzar els serveis de la Seu?
La comunicació entre la ciutadania, les empreses i la Seu Electrònica es realitza mitjançant mecanismes de seguretat que permeten protegir la informació i les dades personals. Les comunicacions es realitzen mitjançant connexions segures i, quan és necessari, els sistemes d'identificació i signatura electrònica permeten acreditar la identitat de les persones usuàries.
Les dades personals que es faciliten a través d'Internet són tractades d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals i amb les mesures de seguretat aplicables a les administracions públiques.
Quan puc utilitzar la Seu Electrònica?
La Seu Electrònica està disponible les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, sens perjudici de les interrupcions que es puguin produir per motius de manteniment o per incidències tècniques.
En els tràmits en què es tinguin en compte terminis administratius, és important tenir present que els tràmits realitzats en dies inhàbils es poden regir per les regles de còmput de terminis establertes per la normativa aplicable.
Alguns serveis de la Seu poden no estar disponibles temporalment durant determinades franges horàries per tasques de manteniment tècnic o per altres incidències. Quan sigui possible, aquestes interrupcions s'anunciaran amb antelació a través de la mateixa Seu Electrònica.
Per aclarir qualsevol dubte sobre el funcionament de la Seu Electrònica de l'Ajuntament de Pineda de Mar, podeu posar-vos en contacte amb els serveis municipals d'atenció a la ciutadania o utilitzar els canals de contacte i suport que l'Ajuntament posa a la vostra disposició.